発送代行 利用規約

本規約は、当社が提供する発送代行サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスは、当社の卸売サービスとは別個のサービスであり、卸売サービスの規約は本サービスには適用されません。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、利用者がご自身でメーカー等へ注文された商品を、当社の韓国倉庫にてお受け取りし、日本へ転送または発送する物流サービスです。商品の売買には当社は関与しません。商品の内容、品質、数量、納期その他商品そのものに関する事項は、利用者とメーカー等との間の取引に属します。

第2条（お取り扱いできるもの）

1. 本サービスでお取り扱いできるのは衣料品のみです。
2. 模倣品その他の権利を侵害する物品、法令により輸出入が制限される物品、および当社に不利益が生じるおそれのある物品はお送りいただけません。
3. 前項に該当する物品が発見された場合、当社は発送を停止することができます。これにより生じた費用は利用者のご負担となります。

第3条（申告および利用者の確認事項）

EMSによる発送をご依頼いただく際、インボイス（内容品の申告）は利用者ご自身に作成していただきます。ご依頼のたびに、利用者は次の各号を確認し、これに同意したものとみなされます。

当社は、ご依頼のたびに本条へのご同意の記録（同意日時、IPアドレス、アカウント情報）を保存します。

第4条（内容物の確認について）

1. 当社は、送料の算定および申告に必要な範囲で数量を確認することがありますが、これは当社の内部作業であり、利用者へご報告する義務を負うものではありません。
2. 内容物の確認をご希望の場合は、EMSによる発送のご依頼時に「中身の確認」をお申し込みください（₩20,000／EMSで発送する1箱につき。箱数はお見積りで確定します）。確認は当社が梱包する際にまとめて行います。お申し込みのないご依頼について、当社は内容物に関するお問い合わせにお答えいたしかねます。
3. 「中身の確認」でお調べするのは、レシートと商品の数の一致、および種別・色・サイズ程度の確認です。商品名（品番）の照合はいたしかねます。また、一点ずつを照合するものではないため、相違があった場合の責任を当社は負いません。
4. 特にご確認をご希望の商品がある場合、画像を2〜3枚までお送りします。それを超える詳細の確認、返品作業等が生じる場合は、別途実費を申し受けます。
5. 「中身の確認」にはレシートの写真のご提供を含みます。中身の確認をお申し込みの発送に含まれる荷物について、レシートの写真の料金を重ねて申し受けることはありません。

第5条（入荷のご予告・保管）

1. 荷物が韓国倉庫へ到着する前に、メーカー名および伝票番号のご登録（入荷予告）を必ずお願いします。入荷予告は本サービスをご利用いただくうえでの必須のお手続きです。
2. 当社は、ご予告のない荷物の開封を行いません。これは他のお客様のお荷物との混入を防ぎ、利用者の利益をお守りするためです。ご予告のない荷物は外装のラベルのみで取り扱います。
3. ご予告のない荷物については、どなたのお荷物か判別できないため、当社からのご連絡はいたしません。また開封もしていないため、LINE等でお問い合わせをいただいても、内容についてお答えいたしかねます。お申し出をいただいてお探しする場合、保管・検索料 ₩2,000 を申し受けます（どなたのものか分からないままお預かりする保管場所の確保と、お探しする作業のため）。
4. 韓国倉庫でのお預かりは、到着日から60日間とします。
5. 前項の期間を経過した荷物について、当社は返送または廃棄することができます。これに要する費用は利用者のご負担とし、返送先が判明しない場合は廃棄することがあります。

第6条（料金およびお支払い）

1. 本サービスの料金はすべてウォン建てとし、あらかじめご入金いただいた残高からお支払いいただきます（前払い）。
2. 残高からのお引き落としのタイミングは、次のとおりです。
   EMS直送：お見積りをご承認いただいた時点で、全額（EMS料金・取扱手数料・段ボール代・オプション料金）を申し受けます。
   固定送料（共同便）：韓国倉庫から共同便で発送する時点で、点数ぶんの送料とオプション料金を申し受けます（残高が不足している場合、お荷物は共同便に載せません）。日本国内からの発送のご依頼時に、国内発送の箱代を申し受けます。箱代は発送のご依頼1回につき1回で、共同便の回数やお荷物の数にはよりません。
3. 発送のご依頼のお取り消しは、次のとおりとします（お見積りの作成には、お荷物の計測・梱包・インボイス等の書類作成・郵便局への集荷手配をともなうため）。
   ・当社スタッフがお見積りの作成を開始する前：無料でお取り消しいただけます。
   ・お見積りの作成中（開始からご提示まで）：お取り消しはできません。
   ・お見積りのご提示後：計測・梱包の作業費として ₩10,000 を申し受けます。この作業費は返金いたしません。
   ・お見積りの作成開始後は、当該発送へのお荷物の追加はできません。あとから届いたお荷物は、次回のご依頼としてお取り扱いします。
4. 本サービスの残高は、卸売サービスの預かり金とは別個に管理され、相互に振り替えることはできません。ただし本サービスをご解約される場合に限り、当社の定める方法により振替に応じることがあります。
5. 送料が残高に不足している場合、発送は行いません。
6. お振込みに要する手数料は利用者のご負担とします。

第7条（発送の時期）

1. 当日の発送は承っておりません。
2. 発送は当社の定める曜日にまとめて行います。休業日等により前後する場合があります。

第8条（免責）

1. メーカー等の出荷漏れ、数量の不足、商品の相違その他商品そのものに関する事項について、当社は責任を負いません。
2. メーカー等が、複数のお客様のお荷物を一つの梱包にまとめて発送した場合（同梱）、当社はお荷物を外装のラベル単位で取り扱い、内容物がどなたのご注文かを判別することはできません。これに起因する数量の相違、他のお客様のお荷物への混入、お届け先の相違について、当社は責任を負いません。梱包のご指定（1会員につき1梱包とする等）は、メーカー等とお取引のあるお客様ご自身でお願いします。
3. 天災、輸送機関の事故、税関の措置その他当社の責めに帰することができない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第9条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合に本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲示した時点から効力を生じます。

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